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3、性别
WAP用户中,男性占到了8成,女性仅为2成(目前有调查说女性WAP用户在增加的趋势),而传统互联网网民中男性的比例为58.3%,女性为41.7%,可以发现WAP用户男性用户的比例更高。这和WAP的主要群体的职业也有关系。例如男性对技术性更敏感,愿意探索新事物。而女性一般会选择其他消遣方式,例如与人聊天、电话以及看电视等方式。
4、年龄
WAP 用户中,年龄在18~24 岁的比例超出了一半,为51.6%,年龄在25~30 岁的比例也超出了1/4,为27.8%,31~40 岁的比例为13.1%, 40 岁以上的比例仅有2.2%。值得一提的是,“80 后”的用户占到所有用户的73.2%。与传统互联网网民相比,WAP用户的年龄更加年轻,也更加集中于18~30 岁年龄段。年轻人更易接受新鲜事物,对技术性产品学习和掌握也更快。
5、职业
WAP 用户中,学生和基础职业(保安、军人、工人)占大部分。其中学生的比例超过了2 成,企事业单位普通员工的比例约为1/4,企事业单位的管理人员的比例也达到了10.8%,专业技术人员的比例也达到了16.2%,农民工虽然在这里面的比例不是太大,但是农民工却是WAP付费业务消费的中坚力量。
WAP 用户中,文化程度为高中的比例最高,为35.8%,文化程度为大学本科和大专的比例则分别为27.1%和21.7%。
6、收入
WAP 用户的个人月收入在1000-2000 元的比例最高,达到了29.5%,2000-3000元的比例为16.2%,而无收入的比例达到21.1%是由于学生用户占有相当的比例。WAP用户中月收入在3000元以下的比例达到了78.1%,月收入在3000元以上的比例仅为21.9%。
WAP中高收入的人群是白领阶层,属于技术发烧型的人群。他们无论是电脑还是手机,还是其他数码产品都比较精通。WAP中的中收入人群可能是销售人员,上网条件不太便利。
WAP用户中,每月话费消费在100元以内的占56%。这也证明WAP是为特定的低收入用户服务的业务,他们钱不多。但是有闲,并且很少有其他可替代的娱乐项目;而高收入用户一是时间比较繁忙,有钱无闲;二是有其他的可替代WAP的娱乐项目。
7、PC以及手机操作水平
很多用户都是没有接触过互联网而直接使用WAP的。WAP用户的PC操作水平分三部分人,一是技术型用户,玩家级别的;二是初级水平;三是不会上网的。除了少量技术型用户,大部分用户对PC的操作水平都不是太高。
对于手机操作水平,无论用户使用高端机型还是低端机型,无论是高收入用户还是低收入用户,只要不是属于技术性的用户,对手机操作水平都不是太高。
例如,年龄在30岁以上的领导阶层,尽管使用高端机型,尽管收入也很高,但是他们的PC和手机操作能力都不高;另外是低收入使用低端机型的务工人群,PC和手机操作能力都不高;只有中间的白领和学生,操作能力比较高,他们一般是属于技术行用户。
所以,WAP网站和WAP业务在考虑业务设计时,一定要处处想着WAP用户这些人群的特点。懒人推动技术进步,为了他们着想的人才会赢得先机。
附:其他一些数据(以下数据来自互联网,仅供参考)
1、WAP用户形象目前手机上网的形象目前被认为是时尚一组。即便是农民工兄弟的使用,其形象也是在农民工群体中相对时尚新潮一组。
目前使用群体特征:时尚、对新鲜事物感兴趣、容易接受新事物,对资讯需求大,对技术感兴趣的男性年轻用户居多。
和彩铃业务一样,WAP初期的用户是第一批追求新事物的年轻时尚人群。随着业务的成熟,逐渐会扩散到大众用户市场。
2、WAP内容单调。内容方面是导致使用者放弃手机上网的原因。 |