这一短信平台由甘肃省消费者协会和中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司合作打造,消费者将投诉短信发送至投诉平台,甘肃省消费者协会就可以受理。
通过这一短信平台,消费者还可以把自己的其他消费意见和建议发送给消费者协会。同时,消费者协会也可以将各种消费警示通过这一平台发送到消费者的手机上,为消费者的安全消费提供服务和指导。